課題解決といっても、電話１本で済む話もあれば、すぐに成し遂げられないものもあります。この、すぐにはできないということを出発点にしながら、より望ましい状態をつくりだすために、人びとの知と行動をていねいに結んできた、革新的かつ着実なとりくみがあります。ソーシャル・メディアの出現によって、小さな場所で起こった、そうしたヒューマンな活動が、次第に人びとの耳にきこえるようになってきました。