変化創造のカギとなる「インターミディエイター」は、異なる集団のあいだ・界面を自在に動きます。例えば、マーケティング部門とテクノロジー部門、地域Ａと地域Ｂなど、異なる世界のあいだを行き来しています。この境界をまたぐ行為、行ったり来たりという行為が、双方に新しい情報や洞察をもたらすことになります。その過程で多様な人びとをつなぎます。「あいだ」から創造するひとは、その両側を変えていく可能性をもっています。