ビジネスは「関係の網の目」のなかで成立しています。ですが、いま組織の中であれ、生活の場であれ、およそ人間の共同社会は、いたるところが切れ切れになっています。だからこそ、そのあいだに立って切れ目の数かずを結ぶ、新しいタイプの媒介者が必要です。こうした「あいだの知」を担うひとを「インターミディエイター（intermediator）」といいます。単に両端をつなぐ以上の役割をもっています。需要創造も変化創出も、この「あいだ」がカギとなります。あいだから何かが生まれます。